Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại dls26 apk, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
dls26 apk Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống mã hóa. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu xác minh OTP cho các lệnh rút tiền lớn. Bạn có quyền kiểm soát thông tin của mình bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực thiết bị đăng nhập Hệ thống tự động nhận diện thiết bị mới và yêu cầu OTP trước khi cho phép truy cập. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ ngoài ý muốn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, cập nhật thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều kiện quy định.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống chủ động.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến, sẵn sàng xác nhận danh tính và tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp liên quan đến tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ trang cá nhân. Phương án tiện lợi khi bạn truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chỉ ghi mã tham chiếu giao dịch.

Không. Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp và rút tiền trong hệ thống. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn pháp lý tối thiểu còn hiệu lực.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ trong Cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.